§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady nieodpłatnego udostępniania materiałów cyfrowych (dalej: „Materiały bezpłatne") przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej selfhero.pl oraz stron powiązanych, a także zasady świadczenia usługi newslettera.
2. Usługodawcą jest Digital Dragon, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Osiedle Oświecenia 53/21, 31-636 Kraków, NIP: 6281935753, właściciel marki Instytut Self Hero (dalej: „Usługodawca" lub „Instytut").
3. Dane kontaktowe: e-mail kontakt@selfhero.pl, telefon +48 123 002 369, adres korespondencyjny jak w ust. 2.
4. Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Materiałów bezpłatnych, w tym osoba fizyczna działająca w imieniu przedsiębiorcy.
5. Materiał bezpłatny — treść cyfrowa (m.in. poradnik, checklista, szablon, arkusz, nagranie wideo lub audio, mini-kurs e-mailowy, webinar), którą Usługodawca dostarcza Użytkownikowi bez zapłaty ceny, w zamian za podanie danych osobowych.
6. Materiały bezpłatne kierowane są do osób pełnoletnich, w szczególności do właścicieli i kadry zarządzającej małych i średnich przedsiębiorstw. Zapisując się, Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 lat.
7. Korzystanie z Materiałów bezpłatnych wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja Regulaminu nie jest równoznaczna z wyrażeniem zgód marketingowych — zgody te są odrębne, dobrowolne i wyrażane osobno (§5).

§2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Materiałów bezpłatnych niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej, a w zależności od formatu Materiału — oprogramowanie do odczytu plików PDF, arkuszy kalkulacyjnych lub odtwarzania plików audio/wideo.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Materiału wynikający z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności z podania błędnego adresu e-mail, przepełnionej skrzynki pocztowej lub filtrów antyspamowych.

§3. Zawarcie i wykonanie umowy

1. W celu otrzymania Materiału bezpłatnego Użytkownik: wypełnia formularz na stronie Usługodawcy (podając co najmniej imię i adres e-mail), akceptuje Regulamin, a następnie — w przypadku zastosowania mechanizmu podwójnej zgody (double opt-in) — potwierdza swój adres e-mail klikając w link aktywacyjny.
2. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail przez Użytkownika, a w przypadku braku takiego mechanizmu — z chwilą wysłania Materiału na wskazany adres.
3. Materiał dostarczany jest niezwłocznie po zawarciu umowy, poprzez wysyłkę na adres e-mail Użytkownika lub udostępnienie linku do pobrania.
4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dostarczenia Materiału. Odmowa podania danych oznacza brak możliwości otrzymania Materiału i nie rodzi żadnych innych konsekwencji.
5. Pobranie Materiału bezpłatnego nie wiąże się z żadnym obowiązkiem zakupu i nie zobowiązuje Użytkownika do korzystania z odpłatnych usług Instytutu.

§4. Newsletter

1. Usługodawca może świadczyć nieodpłatną usługę newslettera, polegającą na przesyłaniu drogą elektroniczną treści edukacyjnych i informacyjnych dotyczących transformacji cyfrowej, automatyzacji i zarządzania.
2. Usługa newslettera świadczona jest przez czas nieoznaczony, na podstawie odrębnej zgody Użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w stopce każdej wiadomości lub wysyłając informację na adres kontakt@selfhero.pl. Rezygnacja jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy o świadczenie tej usługi ze skutkiem natychmiastowym.
4. Rezygnacja z newslettera nie powoduje utraty dostępu do wcześniej pobranych Materiałów bezpłatnych.

§5. Zgody marketingowe

1. W formularzu zapisu Użytkownik może wyrazić odrębne, dobrowolne i niezależne od siebie zgody na: a) otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych Instytutu Self Hero na podany adres e-mail; b) otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych na podany numer telefonu (SMS/MMS); c) kontakt telefoniczny w celach marketingowych i badawczych, w tym w celu przeprowadzenia rozmowy diagnostycznej lub badania opinii.
2. Zgody, o których mowa w ust. 1, wyrażane są zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej oraz przepisami RODO.
3. Żadna ze zgód marketingowych nie jest warunkiem otrzymania Materiału bezpłatnego. Użytkownik otrzyma Materiał niezależnie od tego, czy zgody wyraził.
4. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili — poprzez link rezygnacji w wiadomości, wiadomość na adres kontakt@selfhero.pl, pismo na adres korespondencyjny Usługodawcy lub informację przekazaną w trakcie rozmowy telefonicznej.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Użytkownika.
6. Wraz z Materiałem bezpłatnym lub w ramach mini-kursu e-mailowego Usługodawca może przesyłać wiadomości stanowiące realizację zawartej umowy (dostarczenie Materiału, instrukcje, wiadomości serwisowe). Wiadomości te nie stanowią informacji handlowej w rozumieniu ust. 1.

§6. Prawa autorskie i zasady korzystania z Materiałów

1. Materiały bezpłatne stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
2. Z chwilą dostarczenia Materiału Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Materiału: a) na własny użytek Użytkownika oraz na wewnętrzny użytek przedsiębiorstwa, w którym Użytkownik pracuje lub które prowadzi — w tym na wykorzystanie w pracy własnego zespołu; b) na czas nieoznaczony, bez ograniczeń terytorialnych; c) w zakresie: odtwarzania, wyświetlania, zapisu w pamięci urządzenia oraz sporządzenia wydruku na potrzeby własne.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności: a) odsprzedawanie, wynajmowanie, użyczanie lub udostępnianie Materiału osobom trzecim, w tym publikowanie go w internecie, w chmurze publicznej lub w grupach dyskusyjnych; b) wykorzystywanie Materiału do prowadzenia własnej działalności szkoleniowej, doradczej lub konkurencyjnej wobec Instytutu; c) usuwanie oznaczeń identyfikujących Usługodawcę, znaków wodnych lub informacji o autorstwie; d) tworzenie opracowań i modyfikacji Materiału w celu ich rozpowszechniania; e) wykorzystywanie Materiału do trenowania modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego, w tym udostępnianie go w tym celu podmiotom trzecim.
4. Dozwolone jest cytowanie fragmentów Materiału w granicach prawa cytatu, z podaniem źródła i autora.
5. Naruszenie zasad określonych w ust. 3 uprawnia Usługodawcę do wypowiedzenia licencji ze skutkiem natychmiastowym oraz do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§7. Charakter Materiałów i zakres odpowiedzialności

1. Materiały bezpłatne mają charakter informacyjno-edukacyjny. Prezentują metody, narzędzia i ramy analityczne stosowane przez Instytut Self Hero.
2. Materiały nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej, inwestycyjnej ani indywidualnej porady biznesowej dostosowanej do sytuacji konkretnego przedsiębiorstwa. Nie zastępują analizy przeprowadzonej przez doradcę, ani decyzji podejmowanych przez Użytkownika.
3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów biznesowych, finansowych ani organizacyjnych w wyniku zastosowania Materiału. Ewentualne przykłady, dane liczbowe lub studia przypadków mają charakter poglądowy.
4. Decyzje podejmowane na podstawie Materiałów Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Materiału, wycofania go z oferty lub zakończenia jego dystrybucji w dowolnym momencie. Nie wpływa to na uprawnienia Użytkowników, którzy Materiał już otrzymali.
6. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu udostępnienia Materiałów bezpłatnych jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, z wyłączeniem szkody wyrządzonej umyślnie.

§8. Uprawnienia konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Użytkownika będącego konsumentem oraz do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
2. Zgodność treści cyfrowej z umową. Usługodawca odpowiada za zgodność Materiału z umową na zasadach określonych w art. 43h i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Jeżeli Materiał jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, niekompletny lub jego zawartość istotnie odbiega od opisu), Użytkownik może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową.
3. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, lub jeżeli Usługodawca nie doprowadzi Materiału do zgodności w rozsądnym czasie, Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Prawo odstąpienia od umowy. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął dostarczanie Materiału za uprzednią wyraźną zgodą Użytkownika i po przyjęciu przez niego do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zaznaczając odpowiednie pole w formularzu, Użytkownik wyraża taką zgodę i przyjmuje tę informację do wiadomości.
6. Niezależnie od powyższego Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Materiału, zrezygnować z newslettera oraz zażądać usunięcia swoich danych.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Materiałów bezpłatnych lub usługi newslettera można składać na adres kontakt@selfhero.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika, nazwę Materiału, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Użytkownika o wyniku na podany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub o rozstrzygnięcie sporu przed stałym sądem polubownym, a także skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca wskazany w §1 ust. 2.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach: a) dostarczenia Materiału bezpłatnego i wykonania zawartej umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; b) świadczenia usługi newslettera — art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zw. ze zgodą na jej świadczenie; c) marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Usługodawcy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), przy czym wysyłka komunikatów drogą elektroniczną i kontakt telefoniczny odbywają się wyłącznie na podstawie zgód, o których mowa w §5; d) badania opinii i satysfakcji, analityki oraz doskonalenia usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; e) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom systemów do e-mail marketingu, hostingu, CRM oraz narzędzi analitycznych — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania; dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego), cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o okresach przechowywania, odbiorcach danych i profilowaniu, zawiera Polityka prywatności.

§11. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Materiałów i usług Usługodawcy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest podawanie danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody, zapisywanie fikcyjnych adresów e-mail oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.
3. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług na rzecz danego Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu udostępniania Materiałów, zmiany danych identyfikujących Usługodawcę lub zmian technicznych i organizacyjnych.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy korzystający z usługi newslettera zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z usługi przed wejściem zmian w życie.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki, na jakich dostarczono Materiały pobrane przed jej wejściem w życie.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem selfhero.pl/regulamin-materialow-bezplatnych, wraz z datą jej wejścia w życie.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO.
2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
3. Spory z Użytkownikiem niebędącym konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na wstępie.