Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony selfhero.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie masz prawa.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony:

• Umówienie bezpłatnej rozmowy — imię, adres e-mail oraz inne informacje, które samodzielnie podasz w formularzu rezerwacji (np. nazwa firmy, temat rozmowy).
• Kontakt e-mail lub telefoniczny — dane, które przekażesz nam w treści wiadomości lub podczas rozmowy.
• Narzędzie Radar — odpowiedzi udzielone w narzędziu diagnostycznym oraz, jeśli zdecydujesz się otrzymać wynik, adres e-mail.
• Dane techniczne — zbierane automatycznie podczas przeglądania strony (np. adres IP, typ przeglądarki, informacje z plików cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) w następujących celach:

• Umówienie i przeprowadzenie rozmowy — podstawa: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO).
• Odpowiedź na zapytanie — podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka i poprawa działania strony — podstawa: Twoja zgoda lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych — np. rozliczenia, podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies (drobnych plików zapisywanych w przeglądarce) oraz podobnych technologii. Wykorzystujemy je, aby strona działała poprawnie oraz aby lepiej rozumieć, jak jest używana.

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu i na podstawie umów powierzenia:

• dostawcy hostingu i infrastruktury strony,
• dostawca systemu rezerwacji terminów rozmów,
• dostawcy narzędzi analitycznych i poczty e-mail.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane związane z korespondencją i umawianiem rozmów — przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
• Dane wymagane przepisami prawa — przez okres wskazany w tych przepisach.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi mogą przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub używanych narzędzi. Aktualna data obowiązywania jest podana na górze tej strony.