Wszystko w jednym miejscu
Nic się nie gubi między mailem, czatem a komunikatorem.
OmniFlow · krwiobieg
Klient pisze o północy. Odpowiada firma — nie Ty.
OmniFlow spina rozmowy — z klientami i wewnątrz zespołu — w jednym miejscu. Firmowa wiedza odpowiada tam, gdzie do tej pory odpowiadałeś sam. Ty wchodzisz tylko tam, gdzie naprawdę trzeba.
Brzmi znajomo?
Każdy kanał osobno. A na końcu i tak wszystko u Ciebie.
Mail tu, WhatsApp tam, czat na stronie gdzie indziej, telefon w kieszeni na urlopie. Coś zawsze umyka, a powtarzalne pytania i tak lądują u Ciebie albo u jednej zarobionej osoby.
Rośniesz — więcej rozmów, ten sam wynik: znów jesteś wąskim gardłem, tylko głośniejszym.
Co robi
Rozmowy płyną. Ty wreszcie wychodzisz z każdej z nich.
Firma odpowiada za Ciebie
Na powtarzalne pytania — z prawdy z OmniCore, nie z czyjejś pamięci.
Ty wchodzisz, gdy trzeba człowieka
Reszta dzieje się bez Ciebie i bez Twojego telefonu o 22:00.
Jak to wygląda u Ciebie
Poniedziałek, 8:40. Skrzynka, czat na stronie i WhatsApp pełne — połowa pyta o to samo, tylko innymi słowami. Najlepsza osoba w zespole spędza ranek na sortowaniu i sklejaniu duplikatów, zamiast na robocie, w której jest naprawdę dobra.
Ten sam ranek z segregacją już zrobioną: każde zgłoszenie przeczytane, dopasowane do duplikatów, uszeregowane i skierowane we właściwe miejsce, zanim człowiek je otworzy. Zespół przestaje być maszynką do sortowania i wraca do rozmów, które naprawdę wymagają człowieka.
Pierwszy ruch: w pełni asystująco, każda odpowiedź zatwierdzana przez człowieka, na kanałach i danych, które już macie. Nic nie wychodzi poza firmę — wartość widać w tygodnie.
Jak to działa — pokaż
Podłączasz to, czego już używacie. OmniFlow to silnik, do którego podpinasz kanały i narzędzia: czaty na stronie, skrzynki, boty głosowe, WhatsApp Business, urządzenia typu omi.me, a do tego dedykowaną aplikację (PWA) dla zespołu lub klientów.
Odpowiada firmowym RAG — wewnętrznym albo skierowanym do klientów — sięgając po prawdę z OmniCore. Dane chroni OmniGate.
Kiedy to ma sens
Najpierw porządek w rozmowach. Potem maszyna, która je prowadzi.
W rozmowie sprawdzimy, które kanały zjadają Ci najwięcej czasu — i czy OmniFlow jest tu właściwym ruchem, czy najpierw trzeba czegoś innego.
Wolisz najpierw spojrzeć sam? Włącz Radar →
Pozostałe moduły
Osobno pomagają. Razem znikają z Twojej głowy.
OmniCore · rdzeń
OmniCore
Jedno miejsce, w którym firma wie to samo.
OmniGate · tarcza
OmniGate
Wpuszczasz AI do firmy, nie wpuszczasz firmy do AI.